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福禄克尊享产品服务计划,为您的热像仪保驾护航!
深圳市万博仪器仪表有限公司| 2023-10-19|返回列表

  福禄克一直致力于为用户提供更好的产品体验,我们一路聆听用户心声,想用户之所想,解用户之所急,特别推出了热像仪【产品尊享服务计划】,为仪器提供全面的保修支持。


  当您遇到仪器问题时,我们将极速响应,为您提供专业的维修和返厂数据溯源服务。有专人与您对接,节省等待时间,保证整个流程的顺畅和快速,帮助控制运营成本,保护您在福禄克产品上的长期投资。


  工程师只需要安心专注于更重要的工作,小问题就交给【福禄克产品尊享服务计划】吧。

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  尊享服务内容


  01、正常的维修条款,购买3年尊享服务自动获得第三年的保修


  02、每年一次免费返厂的校准和产品固件检测


  03、意外所造成的按键/屏幕/扳机失效,影响产品正常使用免费更换


  04、对意外造成的充电器/电池/数据线/镜头盖等进行更换


  05、收到修理或者校准主机后在11个工作日内完成产品修理


  06、完成修理后在3个工作日内通过顺丰发出设备


  07、通过邮件/电话或者寄送服务提供软件升级的相关信息


  购买福禄克产品尊享服务,


  您将获得:


  每年一次免费返厂的校准数据溯源和产品固件升级


  我们为尊享客户提供每年一次的返厂校准和固件升级服务,以确保您的设备时刻保持佳表现。


  原厂的年度校准数据溯源可以确保热像仪的精度始终在优情况,您的设备不会因为时间引起的温度漂移而造成数据偏差。


  固件升级保证新的功能和优化的系统能够给您提供好的测试条件。


  免费更换意外失效或损坏的零件


  对于意外所造成的部件失效(如按键/屏幕/扳机),或由于设备易损件的损坏而导致影响设备正常使用的(如充电器/电池/数据线/镜头盖),尊享客户将免费获得新的附件。(每年可更换的附件不超过2件)


  维修返厂极速响应


  对于尊享客户,我们的维修和返厂数据溯源服务将获得极速响应。我们会有专人与您联系,保证整个流程的顺畅和快速。


  产品更新实时推送


  让您的仪器时刻保持新状态。我们将通过邮件和电话将新的产品更新和固件版本推送给您,您也可以将产品使用中的问题通过邮件和电话反馈给我们,我们将提供及时的技术支持服务。

       通过尊享服务您可以节省

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友情链接: 中科仪器 环境检测公司 盛钧科技

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